Mi decisión de pasar a Getresponse al desnudo

Mailrelay sigue siendo una herramienta de email marketing práctica. Sin embargo, desde Hormigas en la Nube recomendamos utilizar Active Campaign o Mailchimp.

Con la que te he dado con Mailrelay ¿verdad?

Y sigo estando a favor de usar Mailrelay.

¿Pero entonces por qué vengo ahora a darte la vara con Getresponse?

Pues es sencillo. Mailrelay me sigue gustando mucho, pero con su uso y práctica lo he visto útil para dos tipos de públicos:

  • Las grandes empresas, y administraciones públicas con necesidades de email marketing, y grandes envíos de emails.
  • El pequeño blogger, que recién comienza, y monta su primera lista de correo.

Pero a poco que creces, y que comienzas a querer…

  • Automatizar tus listas.
  • Crear diferentes funnels de venta, o estrategias segmentadas para vender distintos productos.
  • Integrarlo con diferentes herramientas: tu plataforma de venta, landing pages, webinars,….

…resulta que se te queda muy corto. Y ahi es donde una herramienta potente cómo Getresponse gana de calle.

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¿Cuáles son las características de Getresponse?

Te cuento cuales son sus ventajas y características, que hicieron que me decantará por esta herramienta.

Partimos de la base, de que buscaba una herramienta que tuviera:

  1. Con servidores ubicados en Europa (para poder cumplir la LOPD y LSSI)
  2. Integración con cualquier herramienta o plataforma estándar de venta.
  3. Poder crear diferentes listas
  4. Y que el cambio de una a otra sea sencillo y automático.
  5. Idealmente en español, aunque no fuera un requisito esencial.

¿Empezamos?

Un pequeño detalle de todas sus funciones y características.

¿Dónde están los servidores de Getresponse?

Getresponse tiene su origen en Polonia, en la pequeña ciudad de Gdynia, y desde entonces ha crecido, y mucho, y esta presente en 5 países, y es uno de los líderes del mercado.

La mayoría de sus servidores se encuentran repartidos por Europa, sobre todo en Polonia, y Londres.

Así que si.

Olvídate de historias con el Safe Harbor, y demás polémicas de protección de datos.

Usa proveedores europeos y pasaras de todo eso.

¿De verdad se integra con todo?

Me falta integrarlo con mi tostadora.

En serio.

Sea cual sea el plugin que quieras usar: Thrive Leads, OptinMonster, Ninja Popups, Beaver Builder, etc…

La plataforma de venta que elijas: SendOwl, Woocommerce, Memberpress, Simplero, Selz,…

El software de Landings que te gusta más: Leadpages, Clickfunnel, …

O la plataforma de webinars de más éxito: Gotowebinar, WebinarJam, Clickmeeting (de hecho pertenece a Getresponse, y es la única que puedes usar),…

No, hasta el momento no he encontrado nada que no pudiera integrar de una forma sencilla a través de su API.

Un potente autoresponder para automatizar tu negocio

Ninguna herramienta de email marketing que se precie puede tener ausente esta función, y Getresponse no es menos.

Una vista del calendario donde puedes organizar tus autorespuestas.

De este modo puedes organizar tus autorespuestas, tal cómo estas acostumbrado en otras plataformas.

Ni te imaginas de que modo se integra este sistema, en tu propia web, para generar increíbles respuestas, y poder poner en modo automático tu negocio.

Te pongo un ejemplo:

Puedes crear un objetivo en tu web. Por ejemplo, decidir que si alguien de tu lista, tras enviar una campaña, y hacer clic para leer un articulo, llega a una determinada carta de venta, se dispare una autorespuesta.

¡Imagina las posibilidades!

O si hace clic en un determinado sitio.

Todo eso gracias a las combinaciones de autorespuesta que te da Getresponse, y un pequeño código que insertas en tu web para vigilar los objetivos.

Gestión de contactos en Getresponse

Los ESP (o Email Service Provider) cada vez comienzan a pensar más como gestores de contactos y ventas, más que suscriptores y newsletters. y eso se nota en la forma de denominarlos.

Aquí cambian unos cuantos de conceptos relacionados con las otras plataformas:

En Mailchimp existen varias listas de suscriptores, y en Getresponse existen campañas con contactos. En Mailrelay por ejemplo solo existe una única lista que se puede dividir en Grupos.

Los contactos de una campaña, no se pueden dividir en grupos, pero si en segmentos según las condiciones que cumplan.

También puedes crear campos personalizados, aunque estos son comunes a todas las campañas.

Esta gestión no es mala, pero por lo visto en otras plataformas, creo que es de lo que más hay que mejorar. Por ejemplo, poder tener campos personalizados que afecten a una sola campaña, o poder crear grupos de interés.

De los contactos, lo que más me gusta es que puedes mandar un email o mensaje a varias campañas a la vez, y no tener que ir replicando mensajes como en Mailchimp para enviar a distintas listas.

Otra de sus curiosidades, es que puedes llegar a ver los emails que no llegaron a confirmar la suscripción. No puedes usarlos, o enviarles nada (ni debes), pero si puedes reintentar el envío del email de suscripción, aunque para mi es algo que consume tiempo, y no servirá de mucho. Pero oye, ahi esta eso.

¡Sorprendete! También puede enviar mensajes

Pues si, esto es como lo del chiste del teléfono que sirve de todo, pero al final hay que preguntar, ¿sirve para llamar?

Efectivamente Getresponse te permite enviar tus mensajes o emails, de una manera sencilla.

Tienes varias plantillas que puedes usar para crear tus emails, o bien, usar una plantilla HTML que hayas comprado. Personalmente uso el editor normal, y uso una plantilla muy sencillita.

Los emails creados son 100% responsivos, por lo que van genial en todos los dispositivos, y por si te entra duda, mientras lo creas, puedes ir viendo como se ve en una previsualización.

Puedes crear diferentes tipos de mensajes:

  • La típica newsletter, o envío masivo a una o varias campañas (recuerda que aquí llamamos campañas a las listas).
  • Crear un mensaje RSS automático, para que se envíe con la programación designada y nuestras últimas entradas.
  • Dentro del menú mensajes también encontrarás las autorespuestas.

Por supuesto, puedes reutilizar los mensajes lo que necesites.

¿Y que otras cosas me molan y mucho?

Te cuento algunas de las cosas que son curiosas y me encantan. Ahora solo me falta conseguir tiempo para sacarle todo el provecho.

Imagina que tienes muy bien definido tu funnel de ventas, y sabes perfectamente que quien te compra un producto, lo ideal es que pase al siguiente.

Puedes por ejemplo crear una landing, que haga que un contacto entre en una campaña, que por ejemplo se llama «General».

Recibe un autoresponder completo, y al final, te compra el curso A. Puedes programar un evento, que haga que ese contacto se salga de la campaña «general», y entre en la «campaña compradores del producto A»

Tu sabes que el curso A, dura un mes aproximadamente, así que al mes y medio, se dispara un autoresponder a los compradores del producto A, aportandoles bastante valor, y relacionado con un producto B,…

Veo que ya le estas dando al coco…

Por supuesto me encanta que este en Español. No tengo problemas con el ingles, pero todo resulta más cómodo en tu propio idioma.

A veces te saldrá en ingles. Solo tienes que irte hacia el pie de página, y volver a seleccionar español, o el idioma que prefieras, ya que tiene varios.

Desde la versión más básica de pago, ya puedes crear landings pages, y usarlas con tus campañas.

En la versión barata de la herramienta, puedes crear páginas sencillas, pero ya con las versiones pro, a partir de 5000 contactos, dispones la herramienta completa de landings.

Personalmente prefiero usar Leadpages, o Beaver Builder en mi WordPress, pero es un detalle que te den una herramienta integrada.

Y si te parecía poco, si eres Pro, también puedes hacer webinars, con hasta 100 asistentes, de manera gratuita. De nuevo, usar ClickMeeting es mucho más completo, pero ya te puedes permitir ir haciendo tus pinitos en el mundo de los webinars.

¿Te he dejado claro ya por qué he cambiado?

Estoy creciendo, y mucho, y quería hacer más con mi estrategia de email marketing.

Aún no le estoy sacando todo el provecho a la herramienta que podría, pero cuando la probe y vi todo lo que podia hacer, no me importo hacer el cambio, y comenzar a pagar.

Efectivamente, en esta ocasión te toca pagar desde el primer momento. Tienes un mes gratis de prueba, y a partir de ahi son 12€ al mes para 1000 suscriptores.

Conforme subes de suscriptores, descubres que es más barato usar Getresponse que Mailchimp. Así que hoy por hoy estoy ahorrando dinero cada mes, más todo lo que te puede hacer ganar una buena estrategia de email marketing, donde aportes valor, y puedas vender (recuerda siempre a pareto 80% de valor / 20% de ventas ).

Hoy por hoy, y con la que esta cayendo con el tema Safe Harbor, tenlo claro:

  • Si estas comenzando, y no le pdies mucho al email marketing y usas herramientas básicas, Mailrelay es tu aliado.
  • Si ya eres un pro, y quieres dar un salto, usa Getresponse.

Mailrelay esta caminando a pasos agigantados, y le auguro un gran futuro, pero no esta aún a la altura de una herramienta como Getresponse.

Te animo a probar el mes gratuito, y verás como en solo un mes, te decides a dar el cambio.

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